新消费的下半场:大家都在说的长期主义是什么?_互联网

时间:2021-09-22 12:12:05

导语:过去几年,没什么行业比新消费冲刺更快,大量的资本和大量的人才都涌向这个行业,原本只在科技行业见到的发展速度,在元气森林、泡泡玛特等新品牌上不断复现。

过去几年,没什么行业比新消费冲刺更快,大量的资本和大量的人才都涌向这个行业,原本只在科技行业见到的发展速度,在元气森林、泡泡玛特等新品牌上不断复现。

如今,赛道已然进入下半场。上半场追求爆款产品,下半场更聚焦长期主义。

新消费品牌发展到现在,最大的难题不再是从0到1。电商平台、短视频平台、私域流量模型、全球范围富余的供应链基础……这些都已成为中国这一波新消费品牌崛起的基础建设,新消费品牌完成冷启动的门槛越来越低。

这也意味着,先前单纯粗暴地抢占注意力的做法,如今已经行不通。消费者有了太多的选择,你要有更好的产品,要有更高的审美,还能抢先一步提供他们需要的,更要成为他们的朋友,与他们价值观一致,和他们一起让生活更加美好。

如何避免昙花一现?如何建立更坚实的壁垒?如何在一条足够长的赛道上跑得更远?对于新消费品牌而言迫在眉睫。

拐点之际,9月15日,小红书在上海举办了2021 WILL未来品牌大赏,邀请了元气森林唐彬森、泡泡玛特王宁、完美日记黄锦峰、茶颜悦色小葱4名头部新消费品牌创始人首次齐聚,与小红书创始人木兰展开一场名为“浦江夜话”的对谈。结合对未来品牌定义,大赏也拆解出11个相关奖项,并召集了近70位外部评审委员,围绕奖项进行提名、评审。

进了新的赛道,总要先冲刺,再长跑。这时候,大家一起聊一聊,做个总结,回望来路,就更能知道未来该怎么走。

营销只是新消费最浅层的东西

泡泡玛特爆火,曾有人分析原因,归纳出的很重要一条是:它是盲盒,带动了人的某些心理,也有助于推动社交分享――概言之,在他们看来这是某种能激发人们好奇心的一个营销手段。

这是一种误解。在“浦江夜话”中,王宁认为,说泡泡玛特的成功来自于盲盒这种形式,是对这个行业“最浅的理解”。他说,“我们真正的价值,比如说给了更多人温暖的陪伴,给了大家在这样的环境当中,感受到更多美好。这个是我们觉得非常有意义的,而且守护了大家的童心。”

新消费品就等于营销――这样的误解普遍存在。怎么去做一个新品牌?一些"资深人士"会说三板斧:先铺5000篇KOC测评,再搞定200个KOL,最后搞定头部带货主播,顺势组织中腰部主播铺渠道。也就是说,在他们的眼里,新品牌不过是流量的游戏,因此,新消费品牌往往被看做是“网红品牌”。

部分的真相往往比全盘的谬误带来更多的误导。因为想短时间引发大量关注,所以太多品牌把精力放在营销上,一方面产品能力没有跟上,另一方面,过度的营销吸引了太多自身产品本无法为其提供服务的用户,因此损害了口碑。最终,产品与营销脱节。没有找到自己的消费者,一个品牌自然不会长久。

过度营销并不会帮助品牌找到最忠诚和长久的用户,而产品会。在浦江夜话中,唐彬森说,希望通过产品让消费者感到信任和用心。他用元气森林新推出的无糖玉米须茶举例,“很多人说这个口味不错,觉得你考虑到我的健康,去解决一些小众的问题。”

赛道的选取很重要。元气森林引发了“0糖” 饮品的消费风潮,在今年4月的最新融资中,它的估值已经达到60亿美元。“我觉得未来会有一批公司只有一百人,它只服务一百万人,但是它可以活一百年,我希望未来中国会诞生很多这样的足够聚焦、专注、小而美的企业。”唐彬森认为,未来这些解决垂直细分需求的品牌,能“降低大家的选择成本与决策成本。”

比起营销,细节往往让一个品牌,一个属于未来的品牌形象更深刻。在浦江夜话中,小葱提到了自己尽量每周都会“巡店”。他说因为主要布局线下,去茶颜悦色的门店看看,能有真实的反馈,也看看员工的状态怎么样,“因为员工的状态会直接影响到消费者的状态,几乎是无缝连接的。”

这样的无细节最终聚集成为消费者眼中的品牌形象。

“只有对自己的消费品牌有所了解,他们才会进一步进行选择。”青山资本发布的2021年中消费报告中就指出,对于新一代的消费者,他们“不购买品牌,而是加入品牌”。当消费环境发生变化,高举高打的营销方式或许已经不再能长久地俘获这群消费群体。