导语：AppleCare+是果粉们都很熟悉的一项付费服务，你去逛 Apple Store 时店员不一定会推销 iPhone，但买单时大概率会被安利一波 AppleCare+。说白了就是意外险，一旦苹果设备出现碎屏、浸液、开不了机等问题，都能支付一笔极低的金额获取维修或者换新的权益。

AppleCare+是果粉们都很熟悉的一项付费服务，你去逛 Apple Store 时店员不一定会推销 iPhone，但买单时大概率会被安利一波 AppleCare+。说白了就是意外险，一旦苹果设备出现碎屏、浸液、开不了机等问题，都能支付一笔极低的金额获取维修或者换新的权益。

不过，最近苹果在中国大陆地区的 AppleCare + 悄然发生了变化，变相让这项服务缩水了。这件事在网络上被捅出来后，迅速引起了热议。

“后悔期”从 60 天变成 7 天，中国用户被针对了？

一句话总结 AppleCare + 政策变化就是：

大陆用户购买苹果设备后，后续在线加购 AppleCare + 服务的时间从激活设备后的 60 天内缩短为 7 天内。

有的人可能不知道，即使购买苹果产品时没有一同入手 AppleCare+，后续也是可以补够的。按照之前的政策，iPhone、iPad 等产品激活后 60 天内，用户可以通过在线或者去苹果线下零售店补充购买 AppleCare+。

我们都知道，苹果国内的 Apple Store 虽然近年有大规模扩充，但仍然只覆盖了相当有限的城市。而且，相比去线下办理，线上直接申请显然要方便得多。现在，苹果把 AppleCare+ 60 天的期限缩减到了 7 天，无疑是让这项原本很方便的服务缩水了。

当然，目前线下加购 AppleCare + 的政策并没有改变，仍然有 60 天的宽限期。如果你新买的苹果设备，激活时间超过了 7 天，还可以去线下门店完成 AppleCare + 的加购。只是，如果你所在的城市没有 Apple Store，就要麻烦很多。

另外，这次 AppleCare + 政策调整，引起部分国内用户不满的原因还包括苹果的区别对待。现在，大量海外地区的 AppleCare + 仍然支持 60 天内的线上加购。

JS 钻漏洞，用户躺枪？

关于 AppleCare + 政策调整，苹果并没有给出相关的解释。不过，外界的猜测普遍是因为 AppleCare + 在线加购的方式存在漏洞，苹果被不少人薅了羊毛。

现在在苹果设备上申请购买 AppleCare + 的方式大体为官方发送一个远程链接，用户点击后，苹果会对设备进行远程检测，以判断产品本身是否存在故障。但由于技术的限制，很多时候，远程检测是无法发现所有问题的。比如说，如果 iPhone 屏幕摔碎了，用户再去在线加购 AppleCare+，苹果远程检测系统是无法识别出碎屏这项问题的。

以 iPhone 12 为例，如果手机碎屏，保外维修的价格为 2149 元。而如果购买了 AppleCare+（1398 元），仅需支付 188 元，最终的成本也只要 1586 元。而且，AppleCare + 的服务前阵子做了调整，用户可以购买后可以享受一年两次、两年共四次的低价维修 / 换新。

而如果用户手上的苹果产品出现人为损坏、同时激活时间不到 60 天，还了解在线购买 AppleCare + 的机制，在利益的驱使下，就可能出现钻漏洞、薅苹果羊毛的行为。

当然，如果这种行为只是在小范围群体中出现，那么即使让苹果遭受了一定的损失，也仍然是苹果能承受的程度。但很显然，AppleCare + 的漏洞已经被大量商家盯上，甚至形成了一条完整的灰色产业链。JS 大量低价购入激活不满 60 天的存在某种故障的苹果产品，然后在线购买 AppleCare+，再前往苹果售后低价换新，最后高价卖出赚取差价。现在，第三方市场上大量未激活的官换机，货源都是这些渠道。

苹果对 AppleCare + 下手，某种意义上来说也是一种无奈之举，打击 JS 的同时，也给很多普通用户带来了一些不便。

苹果售后政策，一直在和羊毛党斗智斗勇

苹果自从进入大陆市场，售后政策一直在调整，总的趋势是不断缩紧。早期苹果售后非常宽松，以换代修是常态。但在如此庞大的市场里，以用户体验优先的宽松售后政策，不可避免地会被 JS 盯上，乃至形成规模庞大的灰色产业链。

此次 AppleCare + 政策调整前不久，苹果就修改了 AirPods 的售后规则，授权点将不得直接提供换新服务，问题产品需要返厂维修。我们都知道，AirPods 可拆卸性几乎为 0，事实也证明，所谓的返厂维修，其实是返厂检测。苹果缩紧授权点的换新权利，也是因为之前出现了大量 JS 使用山寨 AirPods 换新的事件，手段是在外形逼真的山寨耳机上刻上真机的序列号，以骗取换新。至于这些序列号，是窃取来的还是付费买来的，我们也就不得而知了。