导语：自从5月7日，在深圳跨境电商大卖扎堆的华南城，恐惧在蔓延。几家跨境大卖的亚马逊店铺被发现异常，商品处于下架状态。不少商家至今尚未完全恢复。

自从5月7日，在深圳跨境电商大卖扎堆的华南城，恐惧在蔓延。几家跨境大卖的亚马逊店铺被发现异常，商品处于下架状态。不少商家至今尚未完全恢复。

有网络安全专家发现了一个开放的AWS ElasticSearch数据库，包含1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息，这些客户愿意提供虚假评论，以换取免费产品。

根据该数据库，一种用于在亚马逊上“刷单”的套路被曝光：该公司会利用服务器搭建开放的通用程序，参与该计划的亚马逊卖家提供需要五星好评的产品链接，然后评论的写手看到后会接单购买产品，并在收到商品后等待几天再留下5星评论。亚马逊卖家确认所有评论均已完成后，评论者将通过PayPal收到退款，并可以保留他们免费购买的商品。

跨境电商业内普遍将其与上述事件联系起来。在跨境电商大红大紫时，一场危机不期而至。

刷单数据库外泄

五一后，名为SafetyDetectives的网络安全专家公布了一个开放的AWS ElasticSearch数据库，其中数据均与亚马逊上虚假评论组织有关，其中1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息显示，这些客户愿意提供虚假评论，以换取免费产品。

这一数据库也造成大量涉及虚假评论的店铺和买家账号被泄漏，包括身份、聊天、邮箱地址、亚马逊账户信息等高达13124962条敏感信息（数据量达7GB以上），另外，7.5万个亚马逊账号数据也被泄露。

同时，该数据库的服务器被发现位于中国，但目前无法识别ElasticSearch服务器的所有者。

通过上述数据库，大卖们的刷单套路也被曝光。该公司会利用服务器搭建开放的通用程序，参与该计划的亚马逊卖家提供需要五星好评的产品链接，然后评论的写手看到后会接单购买产品，并在收到商品后等待几天再留下5星评论。亚马逊卖家确认所有评论均已完成后，评论者将通过PayPal收到退款，并可以保留他们免费购买的商品。

与此同时，国内多个跨境大卖产品在亚马逊平台上遭到下架处理。五一假期前夕，有商家发现亚马逊大商家帕拓逊旗下主品牌Mpow店铺内大量商品链接无法正常售卖，商品链接保留，但详情内显示商品无库存（Currently unavailable）。其后一周内，亚马逊几个中国商家傲基科技旗下品牌Aukey、Tacklife、有棵树旗下品牌OUTAD、通拓主品牌TOMTOP部分商品陆续出现类似现象。

跨境电商业内普遍认为，相关处理与上述店铺存在刷单的行为有关。据财新网报道，此次平台下重拳治理的不合规行为主要涉及虚假评论。前述亚马逊人士称，此轮下架并非“集中治理”，而是常设合规团队及监测机制被触发的结果：“事实上（治理）是一直进行的动作，此次受影响的卖家体量较大，涉及到上市公司，所以关注度高一些。”

5月9日，亚马逊针对这一轮平台治理动作发布官方回应：“针对违反商城规则的行为，我们会快速采取措施：比如暂停或撤销销售权限。亚马逊有责任采取这样的措施，也严谨、慎重地采取相应行动，以维护高质量的营商环境。”

截至目前，上述公司仍有商品在亚马逊平台上显示无法购买，且相关网页提示“我们不知道该商品是否及何时恢复库存。”

“刷单肯定会发现，亚马逊早晚会收拾的，”对此，在广州做亚马逊运营的魏妮（化名）并不意外，“亚马逊年年都如此，打击刷单造假数据一直都没有停止过。”

对此，对于大卖的产品被处理，魏妮也认为，亚马逊的新手卖家有接近350万，亚马逊此举也能给他们带来希望。

刷单有风险

近些年，针对刷单，亚马逊动作不断，这也并非今年首次被曝出亚马逊对平台刷单进行处理的消息，今年2月就有多卖家反映收到了亚马逊的警告。

但亚马逊平台上的刷单和虚假评论没有消失。2020年7月，“来自中国的神秘种子”一时成了国外各大媒体的热门话题。根据华尔街日报的报道，2020年，美国有数千人收到了神秘的种子包裹，他们并没有订购种子，而且这些货物往往被标为珠宝、玩具或其他商品。加拿大和英国等其他国家也出现了这种现象。

根据上述报道，这些神秘的种子包裹就来自亚马逊的刷单。为了使虚假销售在电子商务网站上看起来是真实的，刷单者会向实际地址发送带有跟踪号码的包裹。但是，刷手们不会寄送被推销的实际产品，而是寄送廉价和轻便的物品，如种子。