飞猪上线新店铺运营体系 为商家提供私域运营解决方案
飞猪“新旅行联盟”发布2.0升级版,上线全新店铺运营体系,结合品牌营销和会员体系三大抓手,提升商家数字化运营能力。
根据介绍,飞猪即将上线的“新店铺运营体系”,将开放店铺底层生态,为商家提供全功能、全流量、全场景、数据化的私域运营解决方案,帮助商家从对“货”的运营全面转向对“人”的服务和运营。
飞猪“新店铺运营体系”帮助品牌将飞猪店铺打造成自有阵地,商家可通过营销矩阵、内容运营、粉丝互动、个性化装修、数据银行等数字化店铺运营工具展示自身特色,为细分人群定制商品;对于消费者而言,既可在店铺了解商品详情并下单,还能直接关注店铺成为粉丝,一览品牌故事、会员福利、观看直播等。
阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇表示,飞猪绝不希望只是商家销售商品的渠道,飞猪要提供OTA提供不了的价值,要面对消费者,构建商家的价值。通过飞猪这一桥梁,通过阿里巴巴商业操作系统,让旅游商家从销售、营销、品牌建设、会员管理、服务打造等各方面,都能全面地走向数字化。
据悉,飞猪于2018年10月发布“新旅行联盟”计划,通过联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等生产力要素,打破传统开店入驻式的单点合作,构筑消费者为中心的全链路行业新生态。
飞猪方面公布的最新数据显示,过去一年,飞猪平台商户增加近5000家,平台1/3商家年交易增长超过100%,近1000个品牌商家开设旗舰店。半年内上线12场“飞猪超级品牌日”,精准触达用户累计超1亿,多个参与商家单日成交额超越双11。平台全年旅行直播达到2.6万场。飞猪会员体系与25家全球旅行品牌达成长期合作,半年内为商家店铺增粉超400万。
目前,万豪、首旅如家、澳门金沙、长隆、中青旅、众信国旅等商家已认领飞猪新店铺,预计将在双11前后上线。今年天猫双11期间,新店铺体系也将对飞猪平台上所有商家全面开放认领。(完)